Singer Málaga acepta el cambio o la devolución de sus productos en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de mercancia, siempre que éstos no hayan sido usados o sometidos a desgaste y se devuelvan en perfecto estado y dentro de su embalaje original. Si el cambio del artículo se realiza a petición del cliente, los gastos de envío correrán siempre a cargo del mismo, siendo de 20€ en el caso de Península.
a) Producto erróneo o dañado: Sin penalización ninguna para el cliente. Deberá informar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente para proceder al cambio.
b) Desistimiento del Cliente: El periodo de desistimiento es de 14 días naturales desde que recibe la mercancía.
No tiene que preocuparse por nada. Nosotros nos encargamos de tramitar la recogida con nuestra agencia de transporte.
Los gastos de envío ocasionados por la devolución serán a cargo del cliente. Al importe a devolver se le restarán los gastos ocasionados por la devolución de la mercancía (20€).
No se aceptarán devoluciones que no contenga todos los accesorios y embalaje original en buen estado. (proteger con plástico o cartón para que no se dañe la caja)
No se aceptaran devoluciones de máquinas que hayan sido utilizadas.
No se aceptará ninguna devolución después de los 14 días naturales desde que recibe la mercancía.
El importe se devolverá por el mismo medio de pago en que fue abonada la compra, descontando los 20€ de gastos de envío.
Toda devolución de material, cualquiera que sea su causa, deberá remitirse sin uso alguno, en su embalaje y estado original.